NÅR DU RINGER TIL KLINIKKEN I telefontiden mellem 8-9 skal du selv trykke dig ind til lægerne. En gang i mellem vil du sikkert opleve, at det er svært at komme igennem i lægernes telefontid. Vi er opmærksomme på problemet, og da det typisk er om mandagen, der er størst pres på telefonen, beder vi dig ringe en anden dag - hvis din henvendelse kan vente. Efter telefontiden fra 9-12 og fra 12.30-14 vil dit opkald blive besvaret af en sekretær. Hvis telefonen er optaget vil du, via en telefonsvarer, blive oplyst om, at du blot skal vente ved telefonen - så vil opkaldet blive besvaret hurtigst muligt. Der kan dog opstå nogen ventetid. Ved pludselig opstået brug for lægehjælp vil det være muligt at trykke 1 og komme direkte igennem. Når du skal bestille tid hos lægerne, vil sekretæren spørge om, hvad besøget drejer sig om. Det gør hun for bedre at kunne planlægge, hvilken tid der passer bedst til dig og hvor lang tid, der skal afsættes. Ønsker du ikke at oplyse om dit ærinde - er det selvfølgelig helt i orden. Så kan der dog være nogen ting, der ikke kan blive set på/ikke er tid til i den givne tid.
|